曼顿阅读

      大多数人都有这样的经验:当你同别人谈话时,如果对方将脸扭向一边,一副漫不经心、爱理不理的样子,你的谈兴会骤然大减."看样子他似乎不愿和我谈话,算了,别浪费时间了!"有仆时即便对方也不时附和地说一两句"是吗?""原来如此"之类的话,但他那举止不定的眼神也在提醒你:"别谈了,他根本没听进去."于是,一场谈话只能半途而废.

     相反,如果你的听众是一个聚精会神、侧耳聆听的人,你的心情就会大不一样."噢!瞧他那副认真听的样子,似乎对我说的事很有兴趣,我还可以多说些."如果对方边听边点头,并不断附之以"嗯"、"嗯"之声,那么你的谈兴一定会受到更大的刺激,你会对自己产生更大的信心,话题会源源不断地涌出,思路也会变得清晰.

     显然,善于倾听无形中起到了褒奖对方的作用,是建立良好人际关系的一种手段.

     动物王国里,小鹿已是连续第三次获得"最佳人气奖"了.山羊记者决定采访它.

     "请问,你与别人交谈时有什么技巧吗?"

     "没有,我只是告诫自己,一定要多听少说."

     "你是怎样征服人心的?"

     "多听少说."

     "你是怎样获得那么多朋友的?"

     "多听少说."

     在交际中,很少有人让自己的耳朵充分发挥功能一倾听.

     其实,倾听是一门艺术,当别人滔滔不绝时,你需要做的猛地倾听，并通过赞同的微笑,肯定的点头,或者手势、体态等作品积极就是反应，,表现出对谈话内容的兴趣和对谈话对方的尊重.

     学会了倾听,下一个获得"最佳人气奖"的一定是你!

     你如果能耐心地听对方倾诉＇,这就等于告诉对方"你说的话很有价值"、"你是一个值得我结交的人".无形中,说者的自尊得到了满足.干是,说者对听者就会产生一个感情上的飞跃,"他能理解我"、-"我终于找到了一个倾诉的对象".彼此心灵间的交汇流使双方的感情距离缩短了.但是,我们周围的许多人在与人交谈时丶往t往缺乏"听"的功夫.他们没有耐心听别人讲话,或是不礼貌地打断别人目的谈话;或是滔滔不绝地自言自语;或是心不在焉地听别人谈话......而这七样的后果对你非常不利.下面这个故事就是一个例证.

     美国的汽车推销大王乔治.吉拉德在其推销生涯中,卖卖出了1万多辆车汽车，其中有一年卖出汽车1 425辆,这一记录被载入吉尼斯世界纪录中.在他的工作过程中,有过这样一次经历.

     一天下午,一位先生来买车,吉拉德展开如簧之舌向他介绍,眼看那位先生就要签单了,结果却放弃了购买,走了出去.到了深夜11点钟,吉拉德仍在思索这笔生意为何失败,不知道错在哪里.平时这时候,他正在回味这一天的成功呢!

     吉拉德再也忍不住了,拿起电话打了过去,问那位先生为什么不买他的车.

     "现在是晚上11点钟."对方不耐烦地说.

     "我知道,很抱歉.但是我要做个比今天卖车更多的推销员,你愿意告诉我究竟我哪儿错了吗?"

     "真的?"

     "绝对！"

     "好,你在听吗?"

     "非常专心!"

     "但是今天下午你并不专心听我讲话."那位先生告诉吉拉德,他本来下定决心买车,可是在签字前最后1分钟犹豫了.因为当他提到自己的儿子杰克要进密歇根州立大学,准备毕业后当医生,杰克很有运动能力等时,吉拉德却满不在乎,一点兴趣也没有.当时吉拉德一边准备收钱,一边听并不是真的关心自己,他只关心怎样卖出自己的车.因此他决定要给吉拉德一个教训,不买他的车了.

     专心倾听是极为重要的,再也没有比这么做更有恭维维效果的了.如果你还没有养成倾听的习惯,那么,请从今天做起.当你养成了倾听的习惯.时,你会发现自己不知不觉中已经成为了一个受人欢迎的人.