曼顿阅读

"小王,这个数据你统计错了,希望下次认真点."


"什么呀!我是统计学的专科生,怎么会把这么简单的数据弄错呢?"


"小李,上班时间别在公司的电脑上炒股了,要以自己的本职工作为重."


"我今天的工作早已经完成了,再说,又不是我一个人炒!"......

我们可以想象,像以上这样不愿意接受别人意见的员工,在省川里是没有发展前途的.因为任何一个领导都不会把发展的机会给一个连正确的批评都不愿意接受的人.


当我们被批评时,最正确的方式是虚心接受,不要找理由为自己开脱,更不要因此而和领导对抗,拒不接受正确的意见和建议.在一些充满智慧的人的眼中,任何批评都是防止错误的良药!假如有人骂你是"一个笨蛋",你应该怎么办呢?生气吗?觉得受到了侮辱吗?


面对这样严厉的且带着侮辱性的批评,美国总统林肯是这样做的:有一次,爱德华.史丹顿称林肯是"一个笨蛋".史丹顿之所以生气是因为林肯干涉了史丹顿的业务.由于要取悦一个很自私的政客,林肯签发一项命令,调动了某些军队.史丹顿不仅拒绝执行林肯的命令,而且大骂林肯签发这种命令是笨蛋的行为.结果怎么样呢?当林肯听到史丹顿说的话之后,他很平静地回答说:"如果史丹顿说我是个笨蛋,那我一定就是个笨蛋,因为他几乎从来没有出过错.我得亲自过去看一看."


林肯去见史丹顿后,他知道真的是自已签发了错误的命令,于是收回了该命令.


成功学家卡耐基曾说,很多次他都知道自己是错的.可是每当有人开始批评他的时候,只要他稍不注意,就会马上很本能地开始为自己辩护,他甚至可能还根本不知道批评者会说些什么.但他每次这样做的时候,就觉得非常懊恼.


一般人都不喜欢接受批评,而希望听到别人的赞美,也不管这些批评或这些赞美是不是公正.


那么,当我们受到不公正的批评时该怎么办?卡耐基告诉我们一个办法:"当你因为觉得自己受到不公正的批评而生气的时候,先停下来说,等一等,..,...我离所谓完美的程度还差多远呢?就连爱因斯坦也承认百分之九十九的时候他都是错的,那么也许我至少有百分之八十的时候是错的,也许我该受到这样的批评,如果确实是这样的话,我倒应该表示感谢,并
想办法由这里得到益处."


查尔斯.卢克曼是培素登公司的总裁,每年花iOO万美兀资,们的节目.他从来不看那些称赞这个节目的信件,却坚持要看那些批评的信件.他知道他可以从那些信里学到很多东西.


福特公司也急于找出他们在管理和业务方面有什么样的缺点,他们经常对全体员工作意见调查,请他们来批评公司.


卡耐基认识一个推销肥皂的人,他甚至常常请别人来批评他.当他刚开始为柯盖公司推销肥皂的时候,订单来得非常慢,他很担心会失去这份工作.他知道肥皂和价钱都没有什么问题,所以问题一定出在他自己的身土.因此,每次生意没有做成的时候,他就在街上走来走去,想弄清楚问题到底出在哪里.是不是他说的话太含糊?是不是他的态度不够热诚?有时候他会回到客户面前说:"我之所以回来,不是想再向你推销肥皂,我回来是希望能得到你的忠告和批评,可不可以麻烦你告诉我,几分钟以前我向你推销肥皂的时候有什么地方做得不对?你的经验比我多,也比我成功,请你给我批评,请你很坦诚地、不加掩饰地告诉我."


这种乐意接受批评的方法使他赢得了很多朋友和很多真诚的忠告.所
以,在面对别人的批评时,一定要乐意接受并改正自己的缺点.