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员工发展三阶段
企业和员工的发展关系可以归纳成一个“员工发展三阶段”的模型。当员工发展第一层阶梯逐步升到第三阶梯,企业会产生不同的发展效果。
第一阶梯:利益驱动型(妓女嫖客型)
只是最低层次的发展。企业以短期利益为目标,忽视长期发展,对员工亦仅关注其短期利益。在这种情况下,企业上下普遍急功近利,一切向钱看,追求短期利益最大化,各人心里打着小九九,浮躁之风蔓延整个企业,企业前景不明朗,短期利益的压力一级一级的传递下去,导致管理混乱。大家为了短期利益甚至做着杀鸡取卵、饮鸩止渴的极为危险的事,员工仅仅是企业的赚钱工具,没有职业生涯发展计划,工作朝不保夕,没有归属感。员工的劳动打上价格的标签,个人尊严的情感在金钱方面变得一文不值,因而员工普遍缺乏忠诚度,工作消极,士气低落,做一天和尚撞一天钟,都在骑驴找马,人员流失率极高。企业和员工的关系好像嫖客和妓女,双方结成临时关系,缺乏忠诚和信任,一方希望对方优秀、尽力、表现出色而自己尽可能少付钱,而另一方希望敷衍了事,早点完事好拿钱。这种关系处于一种阴冷的陌生感之中。结束后一方会把另一方像抹布一样扔掉;遥另一方拿到钱后,绝不会在回头。此时,企业的员工同床异梦,目标背道而驰,没有同危同安、共进共退的合作基础。企业一旦发生危机,员工都立即作鸟兽散。
第二阶梯:职业发展型(鸬鹚渔翁型)
以第一层阶梯的利益驱动型为基础,从第一层阶梯迈向第二层阶梯。企业在为短期利益奋斗的同时,更关注长期发展和远景规划;在关注员工短期利益的同时,也关注长期的职业发展。在这种情况下,企业稳扎稳打谋求发展,制度完善,管理规范,注重质量和创新致力于品牌建设,关注行业发展,保持良好的发展形象,甚至有时为了长期发展,不惜牺牲眼前的短期利益,企业有计划的培养员工,建立一套比较公正客观的考评体系。员工不仅在为短期利益努力工作,也对未来在企业里的个人发展匆忙期待和信心,这时,企业和员工的关系好像渔翁和鸬鹚一。渔翁为了长期的捕鱼事业,事先精心饲养和训练鸬鹚。鸬鹚捕的多渔翁就分得多。鸬鹚捕的少渔翁就分得少。这是一种既关注了短期利益以关注长期发展的模式,短期利益就是捕鱼分鱼、双方各取所得;长期发展是为了将来捕到更多鱼,渔翁饲养和训练鸬鹚,提高鸬鹚的捕鱼能力。另外,渔翁的做法还隐含着一个多劳多得、少劳少得的合理的奖惩措施,这些在很大程度上提高了鸬鹚的忠诚度和工作热情。企业和员工的发展关系也中如此。在这种情况下,企业能够获得较快和持续折发展。
第三阶梯:宗教信仰型(信徒教会型)
从第一层阶梯迈到第二阶梯,最后站在第三阶梯,这也是最高层次的发展。即以前两层为基础,企业关注员工短期利益和长期利益职业发展,同时更关注其精神归属和文化趋同;企业在追求短期利益和长期发展的同时,更加注重企业文化的建设———前者倾向于物质追求,而后者则倾向于精神追求。这里的企业文化不是娱乐文化,不是员工和乒乓球比赛,也不是员工的Team Building,更不是口号和标语,而是一种价值观、一种信念,一种宗教式的思想灵魂。人的精神是孤独的,内心隐藏着一种宗教性,渴望归属,渴望一种强有力的信仰支撑。企业不仅像员工提供短期物质利益和职业发展的平台,还树立一种强有力的宗教式的思想和价值观。员工一旦被这种宗教式的思想和价值观吸引,便会发自内心的狂热的拥戴和纪律性。在这种情况下,企业形成了强大的号召力、凝聚力、战斗力和震慑力,员工的行动和思想与企业发展高度统一,个人主观能动性和创造力得到极大的发挥。一个具有宗教特征的企业必然能超越低级的竞争而获得长青的基业。
一个企业终于站在第三阶梯上时,放眼望去,一定会感叹风光是多么的每秒!
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