精典书摘
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了学会装"傻",糊涂有时比清醒更重要
清代"扬州八怪"之一的郑板桥先生有句千古流传的名言"难得糊涂".本意是说,人到世上走一遭,在一些小是小非面有氖在一些鸡毛蒜皮事面前,睁一只眼、闭一只眼,不较真.糊涂点,才会善莫大焉,才不会因小失大.正是由于有些人做...
员工发展三阶段
企业和员工的发展关系可以归纳成一个“员工发展三阶段”的模型。当员工发展第一层阶梯逐步升到第三阶梯,企业会产生不同的发展效果。 第一阶梯:利益驱动型(妓女嫖客型) 只是最低层次的发展。企业以短期利益为目...
四面放大镜
第一面放大镜:客户 把企业的思考力聚焦在客户身上,要知道客户在想什么?客户的困难在哪里?客户的兴趣点和利益点是什么?客户的个性化需长是什么?客户的消费或购买行为是什么?甚至客户的情感体验是什么?等等.企业所有...
比别人聪明,但不能炫耀
"我的生意比你做得灵活"、"我这次考试得了100分"、"这个程序小李折腾了一个月,还没有弄清楚,看,我用四天的时间就搞定了"......像这样到处炫耀自己的"聪明"、"有本事"的人大有人在.但是,只要我们仔细观察就不难发现,这...
大智若愚,大巧若拙
在与入交往时,有的人喜欢装"傻",有的喜欢表现出自己的聪明,有为喜欢炫耀自己某方面的本事,不管是哪一种人,他们都有自己的优势.但是,生活中很多具有交往艺术的人,则会喜欢选择在某些场合装"傻".事实上,装"傻"是"大智若...
不做过头事,不说过头话
在我们的一生中,除了与生俱来的血缘关系外,人际关系的建立、维持都需要我们真诚地对待对方,尽量不要伤害对方,不管这种伤害是有意的还是无意的,都应该尽量避免.但有的人在与人交往时,却常常忽略了一点,他们为了自己的...
收敛锋芒 掩盖锐气
生活中,很多人喜欢到处显摆自己,要么显摆自己的才华,要么显摆自己经商的本事,要么炫耀自己显赫的家世......当这些入洋洋自得时,却没有想到,他们的言行会遭到别人的嫉妒、反感,甚全会刃日口形不麻烦下面这个寓言故事就...
唯有埋头,才能出头
古人曾说:"凡事要留余地".换言之,就是无论做什么,都要为对方留一条后退之路,不能将他往绝路上逼,因为事情总是在不断发展盐化叫,谁也个能保证自己一辈子顺风顺水.当你为对方留余地,也就是为自己留一条生路.有这样一则...
给人留余地,就是给自己留生路
有一位年轻人时时都想干出一番大事业,以便有资本获得周周人的尊重和崇拜.但他整天游手好闲,不做任何事,只一门心思地思考着如何才能出人头地,惹得人们背地里都叫他"空想家". 后来,年轻人闲逛到山脚下的一个智者家里,智...
人应该自重,但不能自以为是
生活中,无论我们从事的是什么职业,无论处在什么样的社会地位上,我们都应该自重、自尊.这是做人的最基本的原则.但是,自重不是自傲,更不是狂妄自大. 一只苍蝇停在大象的背上.苍蝇见大象对自己的到来没有任何反应,便...
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